Qualitätsmanagement
Qualitätsmodell LQW®
Wir orientieren uns am Qualitätsmodell LQW® – dem lernerorientierten Qualitätsmodell für Weiterbildungseinrichtungen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden und Teilnehmer sowie die Qualität unserer Dienstleistungen sind für uns von größter Bedeutung. Daher schätzen wir Ihre Anregungen und konstruktive Kritik sehr. Selbstverständlich freuen wir uns auch über positive Rückmeldungen.
Erfolgreiche Zertifizierung der Kreisvolkshochschule Vorpommern-Rügen nach LQW-Standard
Die Kreisvolkshochschule Vorpommern-Rügen hat erneut erfolgreich das Zertifizierungsverfahren „Lernerorientierte Qualität in der Weiterbildung“ (LQW) durchlaufen und am 6. November 2024 zum dritten Mal das Zertifikat erhalten. Dieses Verfahren wurde speziell für Weiterbildungseinrichtungen entwickelt und dient der Qualitätsentwicklung und -testierung im Auftrag der Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung.
Im Rahmen der Überprüfung wurden elf Qualitätsbereiche geprüft, darunter das Leitbild, Lehr- und Lernprozesse, Evaluation sowie Personalmanagement, Controlling und Kundenkommunikation. Der Fokus lag dabei stets auf den Lernenden, und das Team der Kreisvolkshochschule reflektierte kontinuierlich seine Arbeit.
Mit der erneuten Vergabe dieses anerkannten „Prüfsiegels“ kann sich die Kreisvolkshochschule Vorpommern-Rügen weiterhin erfolgreich auf dem Weiterbildungsmarkt präsentieren. Darüber hinaus ist das Zertifikat eine Voraussetzung, um als Integrationskursträger vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge anerkannt zu werden.